避免 “炫技式沟通”。语言的目的是沟通交换信息,用一些比较专业化的词汇只是为了减少语言的沟通成本。可是现在这些专业词汇在认知能力不足的人眼里,就是故意装高深。诚然我不否认有些人根本就不懂却非要乱用专业词汇,这确实是装高深,因为这并没有减少沟通成本,相反增加了沟通成本。
所以讲话要考虑听众的认知水平,在听众能听懂的范围内用自己的语言讲述,这才是好的沟通。
避免 “炫技式沟通”。语言的目的是沟通交换信息,用一些比较专业化的词汇只是为了减少语言的沟通成本。可是现在这些专业词汇在认知能力不足的人眼里,就是故意装高深。诚然我不否认有些人根本就不懂却非要乱用专业词汇,这确实是装高深,因为这并没有减少沟通成本,相反增加了沟通成本。
所以讲话要考虑听众的认知水平,在听众能听懂的范围内用自己的语言讲述,这才是好的沟通。